Protection des mineurs

Jeu permis dès 19 ans

Saskatchewan Casino accepte seulement les joueurs de 19 ans accomplis. Les mineurs ne peuvent ni ouvrir de compte, ni approvisionner un solde, ni miser, peu importe la section : hall, Jackpots ou Casino en direct; promotions et Club VIP leur sont également fermés. Nous accueillons uniquement les résidents de territoires où le jeu en argent réel est légalement permis, et nous nous conformons aux exigences canadiennes relatives à l'âge minimal et au contrôle des pièces d'identité, ainsi qu'aux mesures antiblanchiment.

• Un compte appartient à un seul adulte et n'est pas transférable.
• Prêter votre compte, votre mot de passe ou vos données de paiement à un mineur constitue une violation grave de notre entente avec le joueur.
• Tout notre marketing vise les adultes, et rien n'est conçu pour attirer les jeunes.
• Notre jeu-concours quotidien gratuit et toutes nos promotions sont réservés aux titulaires de compte adultes vérifiés.

Appareils partagés

Dans bien des foyers, les téléphones, tablettes et portables sont utilisés par toute la famille. Quelques habitudes simples rendent beaucoup plus difficile l'accès de votre compte à un mineur :

• Quand vous avez fini de jouer, fermez complètement votre session.
• Désactivez l'enregistrement du mot de passe de Saskatchewan Casino dans votre navigateur.
• Protégez l'accès à votre appareil à l'aide d'un mot de passe, d'un NIP ou de votre empreinte digitale.
• Donnez à chaque membre de la famille son propre profil d'utilisateur.
• Rangez en lieu sûr vos cartes bancaires et protégez l'accès à vos applications de banque; sur un appareil partagé, effacez toute donnée de paiement enregistrée.
• Ne jouez jamais devant des enfants et ne présentez jamais le jeu comme une façon facile de gagner de l'argent.

Notre façon de gérer les témoins et les connexions mémorisées est décrite dans Témoins et suivi.

Contrôle parental et filtrage

Les parents et tuteurs peuvent ajouter une protection supplémentaire grâce à des outils courants :

• Contrôles du système d'exploitation : Windows, macOS, iOS et Android offrent des réglages familiaux qui limitent les applications, les sites Web et les achats.
• Logiciels de filtrage : des programmes spécialisés peuvent empêcher le chargement des sites de jeu dans tout navigateur d'un appareil.
• Filtres du routeur et du réseau : de nombreux routeurs domestiques et fournisseurs Internet peuvent bloquer les catégories de jeu pour tout le foyer.
• Restrictions des boutiques d'applications : les limites d'âge et l'approbation des achats empêchent les jeunes d'installer des applications de jeu.
• Protections de paiement : l'approbation des achats sur Apple Pay et les alertes sur les cartes et comptes bancaires révèlent les dépenses inattendues.

Parler ouvertement des risques du jeu avec les jeunes est aussi important que n'importe quel filtre.

Si un mineur est repéré

Dès que nous apprenons, ou avons de bonnes raisons de penser, qu'un compte sert à quelqu'un de plus jeune que 19 ans, nous intervenons sans délai :

• Nous suspendons le compte sur-le-champ et tout jeu est arrêté.
• Nous demandons au titulaire inscrit de fournir une preuve d'âge.
• Si nous confirmons qu'un mineur a utilisé le compte, nous le fermons définitivement.
• Les gains sont considérés comme nuls et ne seront pas versés.
• Les dépôts sont traités conformément à la loi canadienne et aux circonstances du dossier.
• Les renseignements sont enregistrés de façon à empêcher toute nouvelle inscription de cette personne.

Nous fermons aussi le compte de tout adulte ayant volontairement permis à un mineur de jouer au moyen de ses identifiants. Vous pensez qu'un mineur joue sur Saskatchewan Casino? Avisez-nous et nous mènerons une enquête.

Comment nous vérifions l'âge

La vérification de l'âge fait partie de l'inscription et a lieu avant tout dépôt.

1. À l'inscription, chaque joueur fournit son nom complet, sa date de naissance et son adresse résidentielle.
2. Ces renseignements font l'objet d'une vérification électronique, par recoupement avec des bases de données dont la fiabilité est reconnue.
3. Lorsque les vérifications électroniques ne sont pas concluantes, nous demandons une pièce d'identité officielle avec photo à jour et, au besoin, une preuve d'adresse.
4. Nous confirmons que les modes de paiement appartiennent au titulaire du compte vérifié.
5. Votre emplacement est confirmé avant que vous jouiez, et nous le revérifions chaque fois que les renseignements du compte sont modifiés ou que l'activité du compte suscite des préoccupations.

Le dépôt et le jeu ne sont possibles qu'avec un compte vérifié. La page Vérification et lutte contre le blanchiment précise les documents demandés et les contrôles effectués, et notre Avis de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont traités.

Nous joindre

Pour signaler une utilisation soupçonnée par un mineur, ou pour poser une question sur la protection d'un jeune de votre foyer, écrivez à help@saskatchewancasino.app. Indiquez le nom d'utilisateur ou le courriel du compte, si vous le connaissez. Chaque signalement est traité de façon confidentielle et en priorité par notre équipe.